POLÍTICA DE COOKIES
1. Introducción
Nuestro sitio web usa cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominarán como “cookies”). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de los terceros relevantes durante una visita posterior.
Las cookies actualmente son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y su usabilidad.
- Las cookies ayudan a adaptar las webs, aplicaciones o plataformas a sus necesidades personales.
- Las cookies no pueden dañar su equipo. En cambio, el que estén activadas pueden ayudar a identificar y resolver errores, así como a mejorar la navegabilidad del usuario.
- Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las preferencias de navegación de un usuario o de su equipo
Este sitio web, aplicación o plataforma utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.
3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestro sitio web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.
4. ¿Qué es un web beacon?
Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en un sitio web que se utiliza para monitorear el tráfico en el sitio web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.
5. Cookies utilizadas
5.1 Propietario de las cookies:
- Utilizamos cookies propias que enviamos al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por nosotros y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
5.2 Uso de las cookies:
- Cookies técnicas o esenciales
Son estrictamente necesarias para que el usuario acceda y navegue en nuestro sitio web.
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que se utilizan para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales
También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.
Estas cookies no requieren el consentimiento informado del usuario.
- Cookies de preferencias o personalización
Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. De esta manera, usted no necesita introducir repetidamente la misma información cuando visita nuestro sitio web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su cesta de la compra hasta que usted haya pagado.
Estas cookies no requieren el consentimiento informado del usuario.
- Cookies analíticas
Aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios.
La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en los productos o servicios ofertados en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Estas cookies requieren el consentimiento informado del usuario.
- Cookies de publicidad comportamental
Las cookies de marketing/seguimiento son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico de navegación de los usuarios para mostrarles publicidad en función de este.Estas cookies requieren el consentimiento informado del usuario.
5.3 Tiempo de conservación de las cookies:
- Utilizamos cookies de sesión que son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
- Utilizamos cookies persistentes que son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Este tipo de información obtenida a través de las cookies no será comunicado a terceros, ni utilizado para comunicaciones no solicitadas.
5.4 Cuadro resumen:
PROPIA O TERCEROS | NOMBRE | COOKIE | DESCRIPCIÓN | CADUCIDAD |
Propias
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Cookies necesarias:
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se habilitan en respuesta a cualquier acción que realice y que represente una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. |
__hs_opt_out | Esta cookie es utilizada por la política de privacidad de opción para recordar no pedir al visitante que acepte las cookies nuevamente. | 6 meses |
__hs_do_not_track | Esta cookie puede establecerse para evitar que el código de seguimiento envíe cualquier información a HubSpot. | 6 meses | ||
__hs_initial_opt_in | Esta cookie se utiliza para evitar que el banner se muestre siempre cuando los visitantes navegan en modo estricto. | 7 días | ||
__hs_cookie_cat_pref | Esta cookie se utiliza para registrar las categorías a las que un visitante dio su consentimiento. | 6 meses | ||
__hs_gpc_banner_dismiss | Esta cookie se utiliza cuando se descarta el banner de Control de Privacidad Global. | 180 días | ||
__hs_notify_banner_dismiss | Esta cookie se utiliza cuando el sitio web utiliza un banner de consentimiento de notificación. | 180 días | ||
hs_ab_test | Esta cookie se utiliza para servir consistentemente a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que vieron antes. | Fin de la sesión | ||
<id>_key | Cuando se visita una página protegida por contraseña, esta cookie se establece para que futuras visitas a la página desde el mismo navegador no requieran iniciar sesión nuevamente. | 14 días | ||
hs-messages-is-open | Esta cookie se utiliza para determinar y guardar si el widget de chat está abierto para futuras visitas. | 30 minutos | ||
hs-messages-hide-welcome-message | Esta cookie se utiliza para evitar que el mensaje de bienvenida del widget de chat aparezca nuevamente durante un día después de ser descartado. | 1 día | ||
__hsmem | Esta cookie se establece cuando los visitantes inician sesión en un sitio alojado por HubSpot. | 7 días | ||
hs-membership-csrf | Esta cookie se utiliza para garantizar que los inicios de sesión de contenido de membresía no puedan ser falsificados. Contiene una cadena aleatoria de letras y números utilizada para verificar que un inicio de sesión de membresía es auténtico. | Fin de la sesión | ||
hublytics_events_53 | Esta entrada de almacenamiento en el navegador es utilizada por el Producto HubSpot para almacenar temporalmente eventos de seguimiento creados por el Producto HubSpot hasta que se envían a través de la red. Contiene metadatos sobre eventos de seguimiento que HubSpot recopila a lo largo del viaje del usuario en HubSpot. No contiene información personal identificable ni información que pueda identificar su dispositivo o hardware. | Fin de la sesión | ||
hs.superstore.laboratory.<id> | Contiene una caché fuera de línea de cohortes que un usuario obtuvo asignadas para experimentos del Producto HubSpot. No contiene información personal identificable ni información que pueda identificar su dispositivo o hardware. | 48 horas | ||
__cfruid | Esta cookie es establecida por el proveedor de CDN de HubSpot debido a sus políticas de limitación de tasa. Más información sobre las cookies de Cloudflare. | Fin de la sesión | ||
__cfuvid | Esta cookie es establecida por el proveedor de CDN de HubSpot debido a sus políticas de limitación de tasa. Más información sobre las cookies de Cloudflare. | Fin de la sesión | ||
__cf_bm | Esta cookie es establecida por el proveedor de CDN de HubSpot y es una cookie necesaria para la protección contra bots. Más información sobre las cookies de Cloudflare. | 30 minutos | ||
Terceros
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Cookies de Análisis:
Estas cookies nos ayudan a conocer cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Podemos utilizar un conjunto de cookies para recopilar información e informar sobre las estadísticas de uso del sitio. Además de para esto, los datos recopilados también pueden utilizarse, junto con algunas de las cookies de publicidad descritas, para ayudar a mostrar los anuncios más relevantes en la web y para medir las interacciones con los anuncios que mostramos. |
__hstc | La principal cookie para el seguimiento de visitantes. Contiene el dominio, hubspotutk, marca de tiempo inicial (primera visita), última marca de tiempo (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (incrementa para cada sesión posterior). | 6 meses |
hubspotutk | Esta cookie realiza un seguimiento de la identidad de un visitante. Se envía a HubSpot al enviar un formulario y se usa para la desduplicación de contactos. | 6 meses | ||
__hssc | Esta cookie realiza un seguimiento de las sesiones. Se utiliza para determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. | 30 minutos | ||
__hssrc | Siempre que HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también se establece para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. | Fin de la sesión | ||
Propias | Cookies de preferencias o personalización: Utilizamos un conjunto de cookies que son opcionales para que el sitio web funcione. Por lo general, solo se establecen en respuesta a la información proporcionada al sitio web para personalizar y optimizar su experiencia, así como para recordar su historial de chat. |
messagesUtk | Esta cookie se utiliza para reconocer a los visitantes que chatean con Cargobot a través de la herramienta de chat en vivo. Si el visitante abandona el sitio antes de ser agregado como contacto, tendrá esta cookie asociada con su navegador. | 6 meses |
Terceros
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Cookies de Publicidad:
Utilizamos cookies para que nuestros anuncios resulten más atractivos y útiles para los visitantes del sitio. Algunas de las funciones más comunes de las cookies son seleccionar la publicidad según los intereses del usuario, mejorar la información sobre el rendimiento de las campañas publicitarias y evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto. |
Facebook Pixel | La URL es interpretada por el píxel instalado en el sitio del anunciante. El parámetro de URL se almacena en el navegador del usuario como una cookie de primera parte. El píxel instalado en el sitio se comunica con Facebook y envía los datos almacenados por la cookie de primera parte. | 180 días |
Google cookies | Google utiliza cookies para publicidad, incluyendo la entrega y la visualización de anuncios, la personalización de anuncios, la limitación del número de veces que se muestra un anuncio a un usuario, silenciar anuncios que has elegido dejar de ver y medir la efectividad de los anuncios. | 181 días |
6. Gestión de cookies
Los usuarios de Cargobot pueden gestionar las cookies y, por lo tanto, rechazarlas de forma unitaria o en su totalidad, en el Panel de Configuración
Si se desactivan o rechazan las cookies, puede ocurrir que algunas de las funciones y/o servicios no funcionen adecuadamente.
El portal no ejerce control sobre los sitios web mostrados como resultado de su búsqueda, enlaces o accesos desde nuestro directorio. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies o solicitarle información personal.
7. Cómo se pueden deshabilitar las cookies en los principales navegadores?
Normalmente es posible dejar de aceptar las cookies del navegador, o dejar de aceptar las cookies de un servicio en particular.
Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies.
Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.
Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la política de cookies para los navegadores más utilizados es la siguiente:
- Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
- Firefox: Preferencias -> Privacidad y Seguridad
- Chrome: Preferencias -> Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad y Seguridad
- Safari: Preferencias -> Privacidad.
- Opera: Configuración -> Privacidad y seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte o la ayuda de su navegador o a través de los siguientes enlaces: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, Opera.
Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:
- Internet Explorer 8 y superior - Navegación Privada
- Safari 2 y superior - Navegación Privada
- Opera 10.5 y superior - Navegación Privada
- FireFox 3.5 y superior - Navegación Privada
- Google Chrome 10 y superior – Incógnito
8. ¿Cómo puedo deshabilitar las cookies de terceros?
Si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies de terceros, puede acceder las políticas de cookies de:
- Facebook: https://es-es.facebook.com/help/cookies
- Twitter: https://twitter.com/privacy
- Youtube: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/
- Linkedin: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy
- Google: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/
9. ¿Qué ocurre si no acepto las cookies de la web?
En caso de que el usuario no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna funcionalidad como, por ejemplo, permanecer identificado.
10. ¿Se realizan transferencias internacionales de mis datos?
Según los artículos 44 y siguientes del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) serán legítimas las transferencias basadas en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en caso de existan garantías adecuadas mediante un instrumento jurídicamente vinculante como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o Normas Corporativas Vinculantes, etc. Así como aplicando alguna de las excepciones para situaciones específicas (consentimiento del interesado, transferencia necesaria para la celebración de una contrato, etc.)
Le informamos que cargobot no realiza transferencias internacionales de las cookies de la página web.
En cuanto a las cookies de terceros, puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados anteriormente).
11. ¿Se elabora un perfil de mi navegación y se toman decisiones automatizadas que puedan afectarme jurídica o significativamente?
Le informamos que cargobot no realiza elaboración de perfiles de navegación ni se toman decisiones automatizadas que puedan afectarle jurídica o significativamente
12 ¿Se realiza un tratamiento de mis datos sensibles?
Le informamos que cargobot no realiza tratamientos de datos sensible.
Más información
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales diríjase al correo electrónico dpd@cargobot.io o acceda a la Política de Privacidad de Cargobot.
Cargobot puede modificar esta Política de Cookies en función de las exigencias legislativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la AEPD.